إدارة الأعمال والإدارة العامة

مدخل: قد تسمع هذه الأسئلة، أو قد يتبادر بعضها إلى ذهنك، وهي “ما هي الإدارة؟ من هو المدير؟” أو قد تقول لنفسك “أنا موظف فقط،

المقدمة: تعد نظرية النظم إحدى أهم النظريات في التنظيم، والتي جاءت بعد عدة نظريات سبقتها، مثل النظرية الكلاسيكية، والنظرية السلوكية، والنظرية الموقفية. ولنتوصل لأفضل فهم

أولاً: أسلوب الشراء المباشر : يتم استخدام أسلوب الشراء المباشر في الحالات التي يتم فيها اللجوء مباشرة إلى مصدر واحد لشراء الأصناف المطلوبة دون الحاجة

مر الفكر الإداري بعدة مراحل وهي: المدرسة الكلاسيكية (التقليدية / القديمة). المدرسة السلوكية. المدرسة الكمية. مدرسة النظم. مدرسة العلاقات الإنسانية. وتعنى هذه المدرسة بعلاقات الموظفين

نبذة عن الجودة أ)        الـتعـريــــف    :- الجــــــودة هي توافر جميع المواصفات والخصائص في المنتج / الخدمة والتي تلبي متطلبات وحاجات وتوقعات العميل المعلنة والضمنية في

في المؤتمر الذي دعت إليه مجموعة دبي للجودة بعنوان “تبادل أفضل الممارسات 2001” وعقد في دبي يومي الثالث والرابع من شهر أبريل من هذا العام،

ماذا تعني هذه الكلمة ولماذا أصبحت أشهر كلمة في هذه الأيام وما هو سرُ شهرتها؟ الجودة كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة العالية من

تحدثت في المقالة السابقة “على باب المدير” عن نقطة مهمة وهي الاتصال والتواصل بين الموظفين والإدارة على اختلاف المستويات، ووضحت كيف أن الاتصال المباشر ونقل

أخبرني أحد الأصدقاء بأنه يحس بالملل في عمله، فهو وبعد أن ينتهي من عمله، لا يجد شيئاً يعمله أبداً، وطبيعة وظيفته تفرض عليه أن يكون

أخبرني أحدهم عن شاب يملك مهارة فنية عالية، فهو رسام وخطاط، ويجيد استخدام برامج الرسم بالحاسوب، وقد صمم هذا الشاب بعض الشعارات والرسومات لصالح بعض

قبل كتابتي لهذه المقالة، أمسكت بأحد الكتب الإدارية ورحت أراجعه وأذكر نفسي ببعض الأفكار والمعلومات التي وردت في هذا الكتاب، مؤلف الكتاب أجنبي من بلاد

مؤسس الإدارة العلمية هو فريدريك تايلور (1856 – 1915) وكان يعمل مهندساً بإحدى الشركات الصلب في الولايات المتحدة الأمريكية، ونشر تايلور أفكاره في كتاب “الإدارة